신고사유
신고해주신 내용은 쇼핑몰 운영자의 검토 후 내부 운영 정책에 의해 처리가 진행됩니다.
제목 | 엘가노벰버입니다.^^ |
---|---|
작성자 | (ip:) |
안녕하세요 엘가노벰버입니다.^^ 네 문의하신 사항 답변드리겠습니다.^^ 우선 사이즈가 크다고 하시니 아쉽네요. (대신 현재 상태로는 아시다시피 사이즈 품절이다보니 교환이 어려우실 것 같네요.) *그렇지만 출고량이 있었던 제품이기에 연휴 이후에 반품건이 접수가 된다면 교환처리를 해드릴예정입니다. 이건은 고객님 제품 반송이 들어왔을당시 재고 상태를 체크후 처리를 해드려야 하는 점은 양해부탁드립니다. 이점은 죄송하지만 다시한번 양해부탁드립니다.^^ (변동이 있을 경우 개인연락을 드릴예정이니 이점은 걱정하지 마시고 밑에 내용 참고후 제품 반송 먼저 부탁드립니다.) 택배사 반품의 경우 자동으로 접수가 되는 부분이 아니니 밑에 내용 참고후 처리부탁드립니다.^^ 접수 방법 설명을 드리겠습니다.^^ 반품접수는 cj대한통운 홈페이지 및 고객 센터 (1588-1255)으로 접수하시면 기사님께서 댁으로 방문 하실 거에요.^^ 반품 주소지는 서울 강남구 논현동 180번지 CJ대한통운 강남 YS대리점 엘가노벰버 앞 으로 보내주시면 됩니다.^^ 기본적인 택배사 반품 접수는 고객님께서 따로 해주시면 되세요. 접수후 다음날 1~2일 안으로 고객님 댁으로 방문하실 예정이며 예정보다 지연이 되실 경우에는 1차 적으로 cj대한통운택배사에 문의를 해보시고 이후에도 문제가 발생된다면 엘가노벰버 고객 센터(02.921.8777) 로 연락 부탁드립니다.^^ 그리고 5000원 동봉후 신용으로 접수후 보내주세요.^^ 대신 택배 반품이 어렵거나 번거롭다면 엘가노벰버에서 직접 접수해 드립니다.^^ * 접수시 중요한 부분은(성함, 반품하실 제품,받았던 송장번호)를 말씀해주시거나 기재해 주셔야 가능합니다. * 또한 반품 주소를 변경해서 접수를 하실 경우에는 반드시 말씀을 해주셔야 하며 엘가노벰버가 아닌 CJ대한통운 콜센터(1588-1255)로 연락부탁드립니다.^^ 대신 cj대한통운 반품 접수가 바로 되지 않을 경우에는 타 택배사를 이용하셔도 됩니다. 예를들어 타 택배사 혹은 편의점 택배 이용시 선불 요금은 미리 지불하시고 2500원 동봉 후 보내주세요.^^ 운임이 다릅니다. 타 택배 이용시 주소는 서울 강남구 역삼동 690-12번지 1층 엘가노벰버/02.921.8777 타 택배사 이용시 착불로 보내시는 부분은 불가하오니 타 택배사 요금 확인후 꼭 선불로 반송 부탁드립니다. 혹시라도 착불로 반송이 들어올 경우 편도 택배비를 재외한 나머지 금액은 고객님께서 지불해주셔야 하니 이점은 양해 부탁드립니다.^^ 보다나은 서비스로 보답하겠습니다. 기타 궁금하신 점이 있으실 경우 엘가노벰버 고객센터(02.921.8777)로 연락을 주시거나 게시판에 글 남겨주시길 바랍니다. 하루의 인연이 평생의 인연이 되도록 항상 노력하는 엘가노벰버 되겠습니다.^^ 네이비32를 30으로 교환원합니다 010 6259 0285 게시글 신고하기신고사유신고해주신 내용은 쇼핑몰 운영자의 검토 후 내부 운영 정책에 의해 처리가 진행됩니다. |
|
사진파일 | |
비밀번호 | 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요. |
번호 | 상품명 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 조회 |
---|---|---|---|---|---|
281493 | 그레이색상32사이즈 구합니다 | 정형**** | 2017-10-31 | 171 | |
280121 | gooood | 한학**** | 2017-10-13 | 354 | |
279630 | 네이비32를 30으로 교환원합니다 | 김우**** | 2017-09-30 | 164 | |
279807 | 엘가노벰버입니다.^^ | 2017-10-10 | 50 | ||
279538 | 그레이 30사이즈 구합니다. | 김시**** | 2017-09-29 | 147 |
비밀번호 :