안녕하세요 엘가노벰버입니다.^^

우선 제품에 대해서 불편함을 드려서 정말 죄송합니다..ㅠㅠ

이 제품은 와플조직이고 앞에 패치가 있는 제품이라

드라이 크리닝을 권장드리기는 했는데

(의류에 나염이 아닌 패치류들이 붙어있는 경우는 다른 소재들이기에

혹시 모를 이염때문에 드라이 크리닝을 권장드리고 있습니다.)

혹시 이부분을 세탁소에 드라이크리닝이나 오염을 지우는 세탁을

하실 예정이시면 세탁을 진행하시고 저희에게 영수증을 첨부해 주시면

세탁 비용과 플러스로 소정의 금액을 더 적립금으로 드리면 어떠실까요?

세탁을 하지 않으셨다면 저희가 교환이나 반품을 도와드렸을텐데...

안타까운 마음을 전해드립니다...ㅠㅠ

이 제품에 대한 문제가 되는부분에 대해서는 어떤방식으로든

보상을 도와드리도록 하겠습니다.

저희도 다양한 옷을 수입 또는 제작하면서 옷을 꼼꼼히 보고

추후에 생길 문제라던지를 찾아보고 세탁 등도 표기하기는 하는데

간혹 세탁소에는 드라이크리닝을 맡기면 임의적으로 물세탁을 돌리거나하는 

하는 문제들도 생기기도 하는거 같습니다..ㅠㅠ

너무 실망하지 마시구요...항상 좋은 제품으로 보답드리기 위해

노력하겠습니다.

항상 건강하시고 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

하루의 인연이 평생의 인연이 되도록

노력하는 엘가노벰버가 되겠습니다.^^

[ Original Message ]

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내용: 옷을 빨았는데 저렇게 되어 버리네요 ㅠㅠ