안녕하세요 엘가노벰버입니다.^^

우선 제품에 문제가 있었나 봅니다..ㅠㅠ

정말 죄송합니다.ㅠ

그쪽 부분이 봉제가 조금 헐거웠던거 같습니다.ㅠㅠ

이 제품은 와플조직이고 앞에 패치가 있는 제품이라

드라이 크리닝을 권장드리기는 했는데

(의류에 나염이 아닌 패치류들이 붙어있는 경우는 다른 소재들이기에

혹시 모를 이염때문에 드라이 크리닝을 권장드리고 있습니다.)

혹시 이부분 수선실에서 수선을 하실 예정이시면

수선하시고 저희에게 영수증을 첨부해 주시면 수선비용과

플러스로 소정의 금액을 더 적립금으로 드리면 어떠실까요?

세탁을 하지 않으셨다면 저희가 교환이나 반품을 도와드렸을텐데...

안타까운 마음을 전해드립니다...ㅠㅠ

이 제품에 대한 문제가 되는부분에 대해서는 어떤방식으로든

보상을 도와드리도록 하겠습니다.

사람들이 하는 일이다보니 간혹 실수도 생기는 거 같습니다.

충분히 이부분에 대해서 직원분들께 인지를 시켰으며

앞으로 이런일이 없도록 최선을 다하겠습니다.

너무 실망하지 마시구요...항상 좋은 제품으로 보답드리기 위해

노력하겠습니다.

항상 건강하시고 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

하루의 인연이 평생의 인연이 되도록

노력하는 엘가노벰버가 되겠습니다.^^

[ Original Message ]

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사이즈:

내용:옷 빨고 입고 나갈려는데 옷 재봉이 불량 이네요

빨아서 반품도 못하고  검수 좀 잘 해주세요